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Condizioni commerciali generali

Condizioni generali e di annullamento

 

 

Condizioni generali e di annullamento

 

 

In vigore per tutte le prenotazioni con soggiorno fino al 15 maggio 2019.

Le novitá per la stagione estiva 2019 troverete qui accanto ai prezzi.

Imposta di soggiorno:

partire dal 1° gennaio 2014 é stata introdotta in Alto Adige l'imposta di soggiorno. L'imposta di soggiorno é di 1,90 €, determinata per persona e per pernottamento, viene riscossa delle strutture ricettive. Sono esenti dall'imposta bambini ed adolescenti sotto i 14 anni.

 

L'imposta di soggiorno viene pagata al momento della partenza ed é riportata sulla fattura del soggiorno in struttura, con una voce a sè stante.

 

Maggiorazione per camera doppia uso singola
Camera doppia uso singola "Dolomit" e "Seekofel" e "St. Veit": + 100 %
Camera doppia uso singola "Arnika": + 50 % nei mesi Maggio, Giugno e Ottobre; +100% nei mesi Luglio, Agosto e Settembre
Camera doppia uso singola "Standard": + 25,00 € a notte

 

Riduzione per bambini in terzo o quarto letto – nella camera con i genitori (2 adulti a tariffa intera):
Bambini fino al 1° anno compiuto (vitto non compreso): tariffa di 10 € a notte
Bambini fino ai 5 anni: -50 %
Bambini fino a 12 anni: -25 %
Ragazzi da 12 anni e adulti: -10 %

 

Cani e animali domestici
Si accettano animali solo se espressamente concordato. La tariffa è di 15 € al giorno, cibo non compreso. Vi preghiamo gentilmente di rispettare che gli animali non possono accedere alla sala da pranzo, né al reparto benessere. Ci riserviamo inoltre la facoltà di addebitare le spese per le eventuali pulizie finali e/o per la riparazione di eventuali danni.

 

Arrivo e partenza:
La vostra camera sarà disponibile dalle ore 14.00 del giorno di arrivo, ma potete arrivare anche prima. Custodiremo nel frattempo i vostri bagagli, per permettervi di godervi appieno il vostro primo giorno di vacanza. Vi preghiamo gentilmente di avvisarci in caso di arrivo dopo le ore 18.00. Nel giorno di partenza vi preghiamo gentilmente di liberare la camera entro le ore 10.00. Se lo desiderate, terremo in custodia i vostri bagagli anche durante questa giornata. Naturalmente, potrete usufruire gratuitamente dell'area wellness.

 

Modalità di pagamento
Il saldo può avvenire in contanti (per somme fino a € 2.999,00), addizionale e/o come alternativa accettiamo anche pagamenti con bancomat o carta di credito (VISA, Master-Card, Maestro).

 

Normativa a tutela del consumatore:
Le nostre condizioni generali sono redatte ai sensi della normativa italiana del Codice del Consumo.

 

ATTENZIONE: Non é previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo - nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso.

 

Condizioni di recesso – nel caso in cui non poteste intraprendere le vostre vacanze:
Caparra confirmatoria: Sarà richiesta una caparra confirmatoria di 30% dell'importo prestabilito per camera, come conferma della prenotazione. Se trascorrete la vostra vacanza come previsto, vi restituiremo l’intera somma; in caso contrario, la vostra caparra sarà trattenuta. I nostri dati bancari vengono trasmessi al momento della prenotazione.

 

Disdetta: La caparra confirmatoria sará trattenuta in ogni caso. Saranno valide le condizioni di annullamento previste dal codice civile italiano (Art. 1341): nel caso di disdetta fino a 30 giorni prima dell’arrivo non sarà addebitato alcun costo di annullamento. Nel caso di disdetta fino a 15 giorni prima dell’arrivo vi sarà addebitato il 40% dell’intera somma del soggiorno che avete prenotato. Fino a 8 giorni sarà addebitato il 60%, fino a 3 giorni l’80% e da 2 a 0 giorni l’intera somma del soggiorno prenotato, a titolo di rimborso per la disdetta.

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